سياسة الخصوصية

قد نجمع بيانات الحساب مثل الاسم والبريد ورقم الهاتف، وبيانات التحقق، والمحتوى الذي تضيفه مثل الأغراض والطلبات والصور والرسائل والبلاغات.

نجمع كذلك بيانات تقنية ضرورية للتشغيل والحماية، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، وسجلات الأخطاء، ومعرّفات الطلبات الأمنية.

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، وتشغيل دورات التبرع والتسليم، وإرسال التنبيهات، ومنع الإساءة، والتحقق من البلاغات، وتحسين موثوقية المنصة. لا نبيع بيانات المستخدمين.

لا نشارك بيانات التواصل بين الأطراف إلا بالقدر الذي تتطلبه عملية التسليم. قد تعالج بيانات تقنية لدى مزوّدي الاستضافة وقاعدة البيانات والصور والبريد، ومنهم Vercel وRender وMongoDB Atlas وCloudinary وBrevo، كلٌ بحسب الخدمة التي يقدمها.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل الحساب والوفاء بمتطلبات الأمان والتدقيق. نستخدم ضوابط وصول وتشفيرًا أثناء النقل، لكن لا يوجد نظام إلكتروني يضمن حماية مطلقة.

يمكنك تحديث بيانات ملفك، أو طلب تصحيح بياناتك أو حذف حسابك والبيانات المرتبطة به عندما يسمح القانون ومتطلبات مكافحة الإساءة بذلك. أرسل طلبك إلى aoun.help.center@gmail.com.

عون حاليًا في مرحلة إطلاق تجريبي محدود. قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الخدمة، وسننشر تاريخ التحديث هنا. هذه مسودة تشغيلية أولية ويجب مراجعتها قانونيًا قبل أي إطلاق مؤسسي واسع.